新着情報

いつもおおともチーズ工房をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。

年内出荷は12月27日ご注文分までとさせていただきます。
年内最終出荷は翌12月28日となります。
12月28日以降のご注文につきましては、1月6日以降より順次対応させていただきます。

また、休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等に関しましても、1月6日以降に対応させていただきます。

10月31～11月1日ホテルメトロポリタンエドモント(東京・飯田橋)で第11回ALL JAPAN ナチュラルチーズコンテストが開催されました。
73社・161作品が出品。専門家などが、外観・色調、組織、風味について審査を行い、当工房の新作チーズ「プチボールモッツァレラ きりたっぷ昆布しょうゆ」がパスタフィラータ部門にて優勝賞を頂くことができました。

このチーズは、地元浜中町霧多布の昆布を使用したこんぶ醤油をフレーバーとした、地元PRも兼ねたコラボレーション商品で、全国の物産展をはじめ、オンラインショップなどで幅広く私たちの地域を知っていただこうと企画した商品です。

今回このような賞を受賞できて大変うれしく思っております。
これからも皆様に満足いただける商品作りをしてゆきます。

尚、今回受賞しましたチーズはオンラインショップでも販売しております。

〇公式のtwitterアカウント

https://twitter.com/otomo_cheese
当工房の公式キャラクター「うしくん」が目印のTwitterです。
オンラインショップのお得な情報をはじめ、商品紹介等を不定期でつぶやいております。

〇公式のFacebookアカウント

https://www.facebook.com/otomocheese/
同じくうしくんが目印です。
Twitter同様にお得な情報や商品紹介等を不定期でつぶやいております。

今後、SNS限定でのお得な情報や、フォロアー様限定の企画等も考えておりますので、ぜひフォロー、いいね！をお願いします！

おおともチーズ工房WEBサイト、おおともチーズ工房オンラインショップをご利用のお客様へお願い。

当サイトより発信されるメールが届かないというお問合せをいくつかいただいております。

当サイトからのメールは
〇お問合せ時の確認メール
〇オンラインショップ会員仮登録時
〇オンラインショップ会員本登録時
〇オンラインショップ商品購入時
〇オンラインショップから商品・発送についてのご連絡時
にwebshop@otomo-cheese.comから発信されます。
これらのメールが万が一お客様のもとに届かないようであれば、大変お手数ではございますが、以下の内容をご確認・お試しいただけますと幸いです。

１．迷惑メールフィルタにてブロックされている場合

「otomo-cheese.com」「 shop.otomo-cheese.com」を個別に受信できるよう設定していただくことで受信可能になる場合があります。

〇Yahooメールの場合

1. Yahoo!メールの画面右上の設定・その他をクリックし、表示されたメニューでメールの設定をクリックします。
2. 設定画面が表示されるので、画面左にある[なりすましメール拒否]をクリックします。
3. 「救済リスト」欄で、なりすましメール拒否から救済したいメールアドレス、またはドメインを入力します。
4. [追加]ボタンを押します。
5. リストに追加したメールアドレス（または、リストに追加したドメインを含むメールアドレス）からのメールが、なりすましメール拒否機能の対象外となります。

詳しくはこちらをご参考にしてください

〇Gmailの場合

1. Gmailトップページ左上の「Gmail」をクリックし、連絡先をクリックします
2. 「新しい連絡先」をクリックし、「webshop@otomo-cheese.com」を追加します。

詳しくはこちらをご参考にしてください

〇Outlook.com(旧Hotmail)の場合

1. Outlook.comトップページ右上の「設定」アイコンをクリックし、オプションをクリックします。
2. 「迷惑メールの防止」にある「差出人セーフリスト」をクリックします。
3. フォームに、「otomo-cheese.com」を入力し、＋ボタンを押します。
4. 「リストに追加」ボタンを押します。
5. 受信トレイに移動すると保存を促されますので保存します。

※当サイトからの自動返信メールのドメインは「otomo-cheese.com」または「shop.otomo-cheese.com」となっております。

２．迷惑メールフォルダに移動されている場合

お使いのメーラーにある、迷惑メールフォルダ、またはSPAMフォルダの中に振り分けられていないかを確認してください。
また振り分けられているようであれば、振り分けのルールの見直しをお願いいたします。

３．スマホ、ケータイ宛てにメールが届かない場合

各携帯電話キャリアのメール設定にて、迷惑メール設定が強化されている場合、
ドメイン指定受信にて「otomo-cheese.com」を設定してください。
※各キャリアによって設定方法・内容が異なりますので、詳しくは各キャリアのヘルプ画面等で操作方法をご確認ください。

 

上記対応でも解決しない場合はお問合せください。

おおともチーズ工房オンラインショップをご利用のお客様へのお願い

おおともチーズ工房オンラインショップでご購入頂きました商品の発送についてですが、
物産展時期等で出荷業務が重なり、発送の遅れが生じる可能性が出てまいりました。
つきましては当面の間、原則としまして土曜・日曜・祝日の発送を中止させていただきます。

オンラインショップでは、ご注文を頂きました内容を翌日朝に確認させていただきまして、
土日・祝日以外であれば確認日の午後の集荷にて発送させていただいております。
ただし、土日・祝日の場合は月曜・次の平日の発送対応とさせていただきます。

その他、発送手配にお時間のかかる商品につきましては個別にご案内させていただきます。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
なお、今後発送スケジュールが変更になる場合については、再度こちらのお知らせにてご報告させていただきます。